“金杯銀杯不如企業(yè)的口碑”，8月24日上午，西咸水務集團收到陜西凱潤達工貿有限公司送來的一面錦旗，錦旗上燙金的兩行字 “情系業(yè)主辦實事，熱情服務暖人心”，生動詮釋了陜西凱潤達工貿有限公司對西咸水務集團關于用戶服務工作的高度認可。
8月22日，公司收到陜西凱潤達工貿有限公司關于用水更名過戶咨詢電話。當天，公司運營服務中心工作人員迅速對接，在詳細了解對方的需求后，第一時間將任務落實到具體負責人，立即組織現場查看，對接項目具體位置和管網供水情況，快速組織更名過戶、合同簽訂等手續(xù)辦理，整個工作過程中均采取“零”跑腿模式，由工作人員上門取送。
全程高效人性化的服務得到了用戶的點贊好評，拉近了彼此間的情感。一直以來西咸水務人都以高昂的斗志、堅定的信心、扎實的工作態(tài)度，攻堅克難、創(chuàng)新超越、勇爭先鋒，全力保障和改善民生用水，從2019年至今累計收到用戶11面錦旗。
這些錦旗，對水務人來說是最好的認可和最大的肯定，每一面錦旗背后不僅飽含著用戶的深情感謝，更凝結了水務人的心血和汗水，西咸水務人將承載用戶們的信任一如既往，真誠服務，助推新區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。